1.圍繞用戶需求構建決策

決策結構是一個框架，用戶可以在其中做出選擇。例如，他們應該繼續探索一個網站還是放棄它?一個好的決策結構是透明的(這意味著可用的選項和每個選項的結果都是明確的)和一致的，這樣做一個決定就可以更容易地做下一個決定。許多設計師犯的錯誤是圍繞公司的需求而不是用戶的需求來創建決策結構。通過圍繞客戶的需求設計決策結構，您更有可能提供積極的用戶體驗。

2.做出明確的決定

數據不會像影響算法那樣影響人類，但如果設計師能夠以一種對人類大腦有意義的方式交流數據，我們將擁有更多的信息，我們將能夠以更有邏輯、更算法的方式做出決定。這就是UI設計發揮作用的地方。有效的UI設計可以通過顏色和層次結構來理解復雜的數據，以突出對客戶當前任務至關重要的數據。設計師需要做的是建設性地編輯數據。

3.獎勵決策

鼓勵用戶采取行動的簡單方法之一是，每次他們這樣做時，在他們的系統中給予他們積極的物資獎勵。無論多么小的決定也可以。即使是一些簡單的東西，也可以獎勵用戶參與UI并建立積極的感覺。當用戶對小的決定感覺良好時(比如閱讀產品的更多細節，他們更有可能做出大的決定，比如購買產品。

4. 重復重要信息

人類的大腦擅長快速決策。這是因為它是作為一種防御機制進化而來的——你越快地判斷某件事是危險的，你就越有可能活到足夠長的時間來繁殖后代。不幸的是，人類的大腦也是有限的，我們必須以某種方式彌補這種速度。所以大腦為了追求速度而犧牲了回憶。因此，當我們做決定時，我們傾向于根據我們面前的東西來做決定。這并不是說我們完全不依賴經驗，但人腦更喜歡當前輸入，而不是回憶輸入。如果您想讓用戶做出明智的決定，請確保所有最關鍵的信息都一直在他們面前。

5. 用優雅的錯誤處理來增強信心

錯誤處理是UI設計中關鍵的方面之一，因為盡管您可能會嘗試，但您永遠無法設計一個用戶不能濫用、誤用或破壞的界面。因此，如果你設計了一個能優雅地處理錯誤的網站，你就能讓用戶在探索時不用擔心造成無法彌補的損害，他們就更有可能做出決定。

6. 幫助用戶做出明智的決策

決策是一個復雜的過程，沒有一刀切的解決方案。讓用戶更容易做決定的關鍵是要記住，優秀的用戶體驗不是強迫用戶做決定，它是為用戶提供他們自己做出知情決定所需的信息。

通過圍繞用戶需求構建決策、清晰地展示信息、獎勵決策、重復關鍵信息以及優雅地處理錯誤，您可以幫助用戶做出對他們和客戶的業務目標都有利的決策。

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