摘要:企業(yè)展示型官網(wǎng)是否需要用戶評論和互動,要看具體情況。大連聯(lián)合企邦,大連網(wǎng)站建設(shè),大連網(wǎng)站設(shè)計,大連專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)制作公司,今天和您分享經(jīng)驗!
一方面,添加用戶評論和互動功能有諸多好處。它可以增強(qiáng)用戶參與感,比如一家電子產(chǎn)品企業(yè),用戶能在官網(wǎng)評論產(chǎn)品功能,分享使用感受,這會讓其他訪問者覺得網(wǎng)站很活躍,也能讓企業(yè)直接收集到用戶的反饋。而且有助于提升品牌形象,當(dāng)企業(yè)積極回應(yīng)用戶評論時,會讓用戶感覺企業(yè)重視他們,像一些知名服裝品牌在官網(wǎng)和顧客互動,能提升顧客對品牌的好感度。
另一方面,有些企業(yè)可能不需要。如果企業(yè)主要是展示信息,像一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)信息比較固定,對用戶評論和互動的需求就沒那么高。并且管理評論互動是有成本的,需要安排專人審核評論內(nèi)容,避免出現(xiàn)垃圾評論、惡意評論等影響品牌形象的內(nèi)容。
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